Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo hacer mi suscripción?

A través de los siguientes medios: 

Lo mas recomendable: Tienda en línea en www.elbuencampo.com También nos puedes hablar por teléfono y te explicamos como hacer tu pedido.

¿Cuáles son las zonas de entrega?

Por el momento distribuimos directamente en la Ciudad de México y parte del Estado de México. De acuerdo al día de la semana, nuestro camioncito hace las entregas. 

Ruta domicilio: 

Pedidos de lunes a viernes con 2 días de anticipación.

Quiero hacer un pedido pero no vivo en esas zonas ¿Hay forma de que me entreguen?

Si estás fuera de la zona de cobertura en CDMX y zona metropolitana, tenemos la opción de recolección en nuestro centro de armado que se encuentra en Santa María la Ribera

Si vives en el interior de la república, no tenemos forma de entregarte, ya que son alimentos frescos sin conservadores ni pesticidas

¿Hasta qué hora puedo hacer mi pedido?

Puedes hacerlo en cualquier hora del día, solo contemplar los 2 días para tu fecha de entrega.

¿Hay un mínimo de compra?

Si, el monto mínimo de compra es de $300 con costo de envío de $99.

Si tu compra es mayor a los $1,000 el envío es gratis. 

¿Hay pedidos en el interior de la República?

No tenemos cobertura en el interior de la República. Son alimentos frescos y locales. Al no usar conservadores ni pesticidas, la vida de los alimentos es más corta.

En caso de que ya no quiera mi pedido ¿Puedo regresarlo?

Si el pedido ya está armado (24 hrs antes de la entrega) o entregado, ya no se puede hacer la cancelación o devolución. 

Si algo no te llegó bien, avísanos para cambiarte tus alimentos. Solo te vamos a pedir que sea el día de entrega o máximo 12 hrs después, con fotografía, para poderlo ver con los productores. 

¿Con qué medios puedo pagar?

Tenemos todos los tipos de pagos, son seguros y encriptados

Tarjeta de crédito y débito; Visa, MasterCard, American Express

Pago vía PayPal

Transferencia Bancaria

Agroecológicos EBC SA de CV

Banco: BAJIO

N° de cuenta: 401597580201

Cuenta clabe: 030180900035766781

¿A qué nombre aparecen los cargos en mi estado de cuenta?

A nombre de El Buen Campo. A veces puede aparecer nuestro proveedor de pagos como; Stripe, Conekta, o PayPal.  

Productores

Soy productor y me interesa ser socio comercial de El Buen Campo, ¿cómo los contacto?

Nos encantaría descubrir tus productos y ofrecerlos a nuestra comunidad. Nosotros somos expertos en productos frescos del campo. No manejamos abarrotes y empacados por el momento, a excepción de leche Bové.

Por lo pronto nos puedes enviar un correo a info@elbuencampo.com o ventas@elbuencampo.com con la siguiente información:

Nombre del productor o nombre comercial de la empresa.

Tipo de alimento (frutas, proteína animal, miel, mermeladas, etc.)

Estado y Municipio donde se producen.